Pewność siebie i skuteczność w rozmowach biznesowych
Informacje ogólne
"Szkolenie „Pewność siebie i skuteczność w rozmowach biznesowych” skierowane jest do osób, które rozpoczynają działalność gospodarczą lub rozwijają własny biznes i chcą swobodniej oraz skuteczniej prowadzić rozmowy z klientami. Podczas spotkania uczestnicy dowiedzą się, jak budować pewność siebie w kontaktach biznesowych, jak prowadzić rozmowę z klientem w sposób uporządkowany i profesjonalny oraz jak reagować na trudne pytania i obiekcje. Szkolenie koncentruje się na praktycznych aspektach komunikacji – zadawaniu właściwych pytań, rozumieniu potrzeb klienta oraz prezentowaniu wartości swojej oferty. Korzyści dla uczestników: - większa pewność siebie w rozmowach z klientami, - poznanie prostego schematu prowadzenia rozmowy biznesowej, - umiejętność zadawania pytań, które pomagają lepiej zrozumieć potrzeby klienta, - poznanie sposobów reagowania na obiekcje i trudne pytania, - rozwinięcie postawy asertywnej w relacjach biznesowych, - lepsze przygotowanie do pierwszych rozmów sprzedażowych i negocjacyjnych. Szkolenie ma formę interaktywnego spotkania online, łączącego elementy mentoringu, refleksji oraz krótkich ćwiczeń, dzięki którym uczestnicy mogą odnieść omawiane zagadnienia do własnych doświadczeń biznesowych.
Poruszane tematy:
- Jak budować i trenować pewność siebie?
- Rozmowy z klientami: schematy i praktyki.
- Reagowanie na trudne pytania i obiekcje.
- Asertywność w relacjach B2B i B2C.
- Praktyczne ćwiczenia komunikacyjne.
W szczególności polecane dla:
- osób planujących rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej,
- osób będących na początkowym etapie prowadzenia biznesu,
- osób, które chcą zwiększyć swoją pewność siebie w rozmowach z klientami,
- osób przygotowujących się do pierwszych rozmów sprzedażowych lub biznesowych,
- osób, które chcą rozwinąć umiejętności komunikacyjne w relacjach B2B i B2C,
- osób, które chcą nauczyć się prowadzić rozmowy z klientami w sposób profesjonalny.